Política de Privacidade
Este documento explica que dados pessoais recolhemos através de groupvidas.com, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tens sobre eles. Está redigido nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
1. Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é GROUP VIDA'S, que opera comercialmente sob a marca VIDA'S Digital Studios.
| Morada | R. Conselheiro Dias e Sousa 8, 1495-689 Cruz Quebrada, Oeiras, Portugal |
|---|---|
| contacto@groupvidas.com | |
| Telefone | +351 933 137 204 |
Não temos Encarregado de Proteção de Dados designado, por não se verificarem os requisitos do artigo 37.º do RGPD. Para qualquer questão sobre privacidade, usa o email acima.
2. Que dados recolhemos e porquê
2.1 Formulário de contacto
| Dados | Finalidade | Base legal | Prazo |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefone (opcional), área de interesse e mensagem | Responder ao teu pedido e preparar uma proposta comercial | Diligências pré-contratuais a teu pedido — art. 6.º/1/b do RGPD | 24 meses após o último contacto |
O envio do formulário abre a aplicação WhatsApp no teu dispositivo com a mensagem já preenchida. A partir desse momento, o tratamento da conversa passa a reger-se também pela política de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited).
2.2 Comunicação por email, telefone ou WhatsApp
Quando nos contactas por estes meios, tratamos os dados que nos forneces com a mesma finalidade e a mesma base legal descritas acima.
2.3 Dados de navegação
O site é estático e não instala cookies de análise nem de publicidade. O servidor de alojamento regista automaticamente endereços IP e pedidos HTTP, por motivos de segurança e diagnóstico, com base no interesse legítimo (art. 6.º/1/f). Ver a Política de Cookies.
2.4 Imagens captadas em serviços de audiovisual
Na prestação de serviços de fotografia, vídeo e captação aérea podem ser captadas imagens de pessoas ou de propriedades. Nesses casos:
- A base legal é o contrato celebrado com o cliente que encomenda o serviço;
- Rostos e matrículas de terceiros são desfocados antes de qualquer publicação;
- Os metadados de localização (GPS) são removidos dos ficheiros publicados;
- A utilização de imagens em portfólio depende de autorização prévia do cliente.
3. Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Recorremos aos seguintes subcontratantes, estritamente para operar o serviço:
| Entidade | Serviço | Localização |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamento do site | União Europeia |
| Google Ireland Ltd. | Email profissional (Google Workspace) | UE, com transferências abrangidas por cláusulas contratuais-tipo |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp Business, quando escolhes esse canal | UE, com transferências abrangidas por cláusulas contratuais-tipo |
Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.
4. Prazos de conservação
- Pedidos de proposta sem contratação: 24 meses após o último contacto;
- Clientes: durante a relação contratual e, findo o contrato, pelos prazos fiscais e contabilísticos aplicáveis (10 anos, nos termos do Código do IVA e do Código do IRS);
- Registos de servidor: conforme a política do alojamento, tipicamente até 30 dias.
5. Os teus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tens direito a:
- Acesso — saber que dados temos sobre ti e obter uma cópia;
- Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento — pedir a eliminação, quando não exista obrigação legal de conservação;
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas situações;
- Portabilidade — receber os dados num formato estruturado e de uso corrente;
- Oposição — opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo.
Para exercer qualquer destes direitos, escreve para contacto@groupvidas.com. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por dois meses em casos complexos, nos termos do artigo 12.º/3.
Reclamações. Se considerares que o tratamento dos teus dados viola a lei, podes reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — cnpd.pt.
6. Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS. O acesso às contas de email e ao alojamento está protegido por autenticação em dois fatores. Os ficheiros entregues a clientes são partilhados por ligações privadas com prazo de validade.
7. Menores
Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomares conhecimento de que tal aconteceu, contacta-nos para procedermos à eliminação.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Alterações substanciais serão comunicadas aos clientes ativos por email.
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